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如何提高推销沟通能力

作者:罗芬芬更新时间:2025-01-28 07:24:33

销售是营销的核心部分,学会了做销售就学会了做生意。随着经济的发展、电话以及电脑的普及,推销的手段和渠道也有了发展。但不管渠道有多少,最终还是要与人打交道,而增强推销员的心理素质,了解消费者的心理变化,对推销工作有着决定性的影响。罗芬芬编著的这本《心理学提高你的推销能力》从心理学角度为广大读者诠释了对推销的深层次理解,对推销员在推销过程中的不同阶段、消费者的不同心理,以及推销员应该怎么去面对作了详细的解释。本书对推销员的实际工作有务实的指导作用,是一本不可多得的推销秘笈。 心理学提高你的推销能力

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《如何提高推销沟通能力》第六章 利用服务抓住顾客的心

没有这样的热忱,没有这样的信念,或者你不是很迫不及待地想要分享给别人,事实上你已经没有办法推销了。 精通自己的产品 客户最希望推销人员能够提供有关产品的全套知识与信息,让客户完全了解产品的特征与效用。倘若推销人员一问三不知,很难在客户中建立信任感。销售员在出门前,应该先充实自己,多阅读资料,并参考相关信息。做一位产品专家,才能赢得信任。假设你所销售的是煤,你不能只说这煤炭可真是好货;你还最好能在顾客问起时说出:这煤燃烧过后灰烬是不是很干净,这煤会不会产生很多煤渣,这煤的标准热量单血是多少,这煤是一般的块状煤还是薄片煤,这煤是含有大量瓦斯的烛煤还是呈油脂状的碳煤,等等。 一、了解产品知识不仅仅是为了表现 以下是需要产品知识的真正理由。...

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