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打动人心的时刻

作者:侯楠楠更新时间:2025-01-28 01:11:08

交际中,对一个人的了解最主要的是来自他的言语,有高超的当众讲话水平就能体现一个人的知识水平、阅历经验等综合素质,一个沉默寡言的人,别人是不会在意也无法了解的。孔子曾说:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行。”他看人,首先还是要“听其言”。一个人思想怎样、水平如何,听他说话、同他谈话,就可得知。当然,检验、衡量一个人思想、才能、学识的渠道是多种多样的,但那需要时间、条件。在需要尽快认识、了解某人时,“听其言”,则是最直接、有效的手段。所谓“一见如故”、“相见恨晚”,也是在“谈”了之后才有的感受。 瞬间打动人心

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《打动人心的时刻》第九章 赢得下属的人心

要想获得下属的尊重和理解,就要懂得去先理解和欣赏下属。优秀的上司会懂得何时去认可下属的工作,并会给予他们发自内心的真诚赞美。为下属喝彩是一种智慧,你在欣赏下属的时候,也在不断地提升和完善自己。 安慰你的下属 当我们在遇到挫折时,都希望能得到他人的安慰。同样,当你的下属遇到挫折时,你也有责任去安慰他。然而安慰并不仅仅是说几句让对方宽心的话,安慰也是有艺术性可言的。合适而恰当的安慰,能让人摆脱苦恼;而不当的安慰不仅不能帮助对方,反而还可能加深对方的伤痛。由此可见,安慰还是需要掌握一些技巧的。 出于心理动因,遇到挫折的下属一些言行举动,有时会令人可笑,有时会令人可悲。他也许会占用你宝贵的时间,耗费你的精力,模糊你重要的判断,但要记住,尽管千方百计地搜寻事物...

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